Support Bereich

Im Rahmen von Testversionen sowie nach Lizensierung eines unserer Produkte, gewähren wir Ihnen 30 Tage kostenlosen Produkt-Support. Unter Verwendung des Support-Formular oder per Email Anfrage [email protected], erhalten Sie die gewünschte Unterstützung.

PREMIUM Hotline/Support

Der PREMIUM Hotline/Support Vertrag regelt die Unterstützung von Problemfällen, die der Anwender nicht mit eigenen Mitteln oder unter Verwendung des Benutzerhandbuches lösen kann. Er umfasst die Beschreibung der Funktionen und Hilfsmittel der Software. Beratung für Fremdprodukte sowie organisatorische Probleme der beim Anwender installierten Hardware können nicht im Rahmen dieses Vertrages garantiert werden.

Zusätzliche Unterstützung für die Bereiche Installation, Konfiguration sowie Probleme im Umgang mit unserer Software, entnehmen Sie bitte den folgenden Ressourcen:

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